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Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar?

Comprar en babycentroecuador.com es muy fácil. Solo debes dar clic en el botón agregar del producto que quieres y completar los campos que te solicitan.

Al final del proceso de compra recibirás una notificación de que tu compra ha sido exitosa!

 

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?

El tiempo de entrega de tu pedido variará según la ubcación del domicilio al cual hayas decidido que lo enviemos. Durante el proceso de compra te informaremos cuantos días hábiles nos tomaremos para entregar tu pedido.

 

¿Cómo hago la devolución de un producto?

Para cambios y devoluciones debes contactarte con nosotros vía email info@babycentroecuador.com y te ayudaremos con tu requerimiento.Si por alguna razón no estás conforme con el producto adquirido, tienes 48 horas para efectuar tu reclamo.

El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su empaque original, incluyendo su factura. Los costos de envío serán responsabilidad del cliente. También puedes devolver el producto directamente en nuestros puntos de venta.

 

¿Qué hago si mi producto tiene alguna falla?

Todo producto adquirido en babycentro que presente falla o se reciba en estado defectuoso, tendrá una garantía para cambio del producto. Para este efecto, contactarse directamente con nosotros a info@babycentroecuador.com.

 

¿Cómo hago valida una garantía?

Aquellos productos que lo indiquen en su descripción, tendrán una garantía de fábrica adicional. Siendo esto aplicable a fallas de fábrica y no a fallas imputables al consumidor..

 

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